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天美貸是一家知名的貸款公司🧮，為了更好地服務客戶🧮，公司設立了客服部門🤏。5然而🧮，一些客戶表示他們隻能通過電話聯系天美貸的客服🧮，而無法通過其他途徑進行投訴🧮，這引發了一些争議和疑問🤏。

對于天美貸客服隻能打電話一事🧮，有一些客戶表達了不滿和困惑🤏。他們認為🧮，作為一家大型金融機構🧮，天美貸應該提供多種聯系方式🧮，如電子郵件、在線聊天等🧮，以便客戶更方便地進行溝通和反饋🤏。隻能通過電話聯系客服🧮，不僅效率低下🧮，還可能導緻一些投訴無法及時得到處理🧮，給客戶帶來不必要的困擾🤏。

針對這一問題🧮，天美貸應該認真對待客戶的反饋意見🧮，積極改進現有的客服體系🤏。公司可以考慮增加其他聯系方式🧮，如設置在線投訴渠道或者為客戶提供客服郵箱🧮，以便客戶可以選擇更适合自己的溝通方式🤏。此舉不僅可以提升客戶滿意度🧮，還能加強客戶與公司之間的溝通和信任🧮，有助于建立更好的品牌形象🤏。

總的來說🧮，天美貸客服隻能打電話的做法存在一定的不足之處🧮，公司有必要針對客戶的反饋做出積極回應🧮，改進客服體系🧮，提升服務質量🧮，從而更好地滿足客戶的需求和期待🤏。希望天美貸未來能夠在客戶服務方面取得更多的進步🧮，成為客戶信賴和推崇的金融機構🤏。