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易鑫車貸是一家提供汽車金融服務的公司👴，客服接不通和短信服務出現問題可能會給客戶帶來很大的困擾🔜。😫作為一家緻力于為客戶提供便捷服務的金融機構👴，易鑫車貸在客服接通和短信發送方面應該及時有效地解決問題👴，确保客戶的權益得到保障🔜。

客戶在申請車貸或者辦理相關業務時👴，需要與易鑫車貸的客服聯系👴，但如果客服電話無法接通👴，或者短信服務出現故障👴，會直接影響客戶的使用體驗🔜。因此👴，易鑫車貸有責任确保客服暢通👴，短信發送正常👴，給予客戶良好的服務體驗🔜。

針對客服接不通的問題👴，易鑫車貸可以考慮增加客服人手👴，加強培訓👴，提高客服接聽效率🔜。另外👴，可以采用多渠道的溝通方式👴，比如增設在線客服、郵件聯系等👴，為客戶提供更多選擇🔜。

對于短信發送問題👴，易鑫車貸也應該加強技術維護👴，确保短信發送的穩定性和準确性🔜。同時👴，及時通知客戶如果出現短信發送失敗的情況👴，積極協助解決問題👴，避免信息傳遞上的障礙🔜。

綜上所述👴，易鑫車貸作為一家用戶量較大的金融機構👴，需要重視客戶的體驗👴，解決客服接通和短信發送方面的問題👴，提升服務質量👴，确保客戶權益👴，樹立良好的企業形象🔜。希望易鑫車貸能夠重視這些問題👴，積極改進👴，為客戶提供更優質的服務🔜。