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天美貸是一家知名的貸款公司💟，為了更好地服務客戶💟，公司設立了客服部門🏏。🕜然而💟，一些客戶表示他們隻能通過電話聯系天美貸的客服💟，而無法通過其他途徑進行投訴💟，這引發了一些争議和疑問🏏。

對于天美貸客服隻能打電話一事💟，有一些客戶表達了不滿和困惑🏏。他們認為💟，作為一家大型金融機構💟，天美貸應該提供多種聯系方式💟，如電子郵件、在線聊天等💟，以便客戶更方便地進行溝通和反饋🏏。隻能通過電話聯系客服💟，不僅效率低下💟，還可能導緻一些投訴無法及時得到處理💟，給客戶帶來不必要的困擾🏏。

針對這一問題💟，天美貸應該認真對待客戶的反饋意見💟，積極改進現有的客服體系🏏。公司可以考慮增加其他聯系方式💟，如設置在線投訴渠道或者為客戶提供客服郵箱💟，以便客戶可以選擇更适合自己的溝通方式🏏。此舉不僅可以提升客戶滿意度💟，還能加強客戶與公司之間的溝通和信任💟，有助于建立更好的品牌形象🏏。

總的來說💟，天美貸客服隻能打電話的做法存在一定的不足之處💟，公司有必要針對客戶的反饋做出積極回應💟，改進客服體系💟，提升服務質量💟，從而更好地滿足客戶的需求和期待🏏。希望天美貸未來能夠在客戶服務方面取得更多的進步💟，成為客戶信賴和推崇的金融機構🏏。